LES NEWS
Rappel sur vos obligations en matière d'emailing
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17/06/2010
Dans le but de préserver l'image de vos noms de domaines et de nos serveurs, garantes de la délivrabilité de vos messages, nous vous demandons de respecter scrupuleusement les règles suivantes :
Eléments exigés dans tous vos messages :- Utiliser exclusivement des fichiers constitués par vos soins et comprenant des destinataires ayant manifesté de façon claire leur volonté de recevoir vos lettres d'information. Les fichiers achetés sont formellement interdits conformément à l'article 5 des CGV.
- Intégrer les noms et adresses physiques valides de votre société.
- Inclure un lien de désinscription instantané grâce au code $$UNSUBSCRIBLELINK$$ (voir tutoriel correspondant).
- Utiliser exclusivement des adresses mail valides et correspondant à vos noms de domaines dans les champs "De :" et "Répondre à :".
- Ne pas utiliser d'objets de message ne corresopndant pas strictement à la réalité.
De même, nous vous invitons vivement à :- Intégrer le nom de votre destinataire
- Expliquer la manière dons vous avez constitué votre base de contacts afin que les destinataires comprennent pourquoi ils recoivent votre message et ne vous signalent pas comme spammeur.
Nous sommes à votre entière disposition pour toute question relative à vos droits et devoirs devant la loi française.
N'hésitez pas à nous solliciter en écrivant à sav@fidelware.com.
Sortie de Fidelware 1.4
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25/02/2010
La version 1.4 de Fidelware est en ligne.
Le site vitrine accessible à tous vous permet désormais :- De consulter les témoignages de nos clients
- De consulter les actualités Fidelware
- De consulter les tutoriaux vidéo expliquant en détail chaque fonctionnalité de Fidelware
Par ailleurs, les utilisateurs identifiés bénéficient désormais :- Du report des crédits inutilisés sur la durée de leur contrat
- De la possibilité d'importer eux-mêmes des fichiers de destinataires
Sortie de Fidelware 1.3
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10/01/2010
La version 1.3 de Fidelware est en ligne.
Vous pouvez désormais :- Consulter en direct les statistiques d'envoi, d'ouverture et de clic de vos campagnes
- Renvoyer les soft bounces (boite mail pleine, serveur indisponible) en un clic
- Supprimer automatiquement les adresses erronées
- Renvoyer les messages échoués en un clic
- Exporter vos listes de diffusion
